Вопросы, которые задают чаще всего

В девяти случаях из десяти причина одна из трёх: слишком толстое дно при тонкой стенке, воздушный карман внутри черепка или недосушенная масса. Все три сводятся к воде и к неравномерному нагреву. Вода, оставшаяся внутри, при 100–200 °C превращается в пар, а пару нужно куда-то выйти; если выход долгий, он проделывает его сам.

Разница в толщине опаснее самой толщины: тонкая стенка расширяется быстрее толстого дна, и на границе рвётся. Поэтому мы на занятиях требуем обтачивать донце и ровнять стенку, даже когда жалко убирать материал.

Делим так. Лопнуло из-за того, как изделие сделано - это ваш риск, но мы не берём плату ни за место на полке, ни за работу. Испортилось из-за нашей ошибки - не тот режим, упала полка, перепутали глазурь - мы возвращаем стоимость обжига и компенсируем массу по нашей цене.

Чего мы не компенсируем ни при каком раскладе - это ваше время и ценность единственного экземпляра. Если вещь незаменима, скажите при сдаче: поставим её в середину печи, где ровнее температура, и обожжём отдельно, если понадобится.

Глянцевые и полуматовые глазури - да, без оговорок. Матовые тоже выдержат, но за год-два станут чуть тусклее от щёлочи. «Рутил золотой» в машину лучше не ставить: поверхность кристаллическая, моющее забивается между кристаллами и остаётся там.

Единственная наша глазурь, которой вообще не место на посуде, - «Уголь по белому»: в ней нарочное кракле, то есть сетка трещин, куда попадает влага. Ею мы кроем только декоративные вещи, и это указано на странице глазурей.

В микроволновой печи керамика без металлических включений ведёт себя нормально. Наша посуда металла не содержит - ни люстров, ни золочения, ничего.

На открытый огонь и на индукционную плиту ставить нельзя. Наша масса - не огнеупорная шамотная смесь для тажинов, она не рассчитана на прямой нагрев снизу и лопнет от перепада. Разогреть содержимое чашки в микроволновке можно, варить в ней - нет.

Потому что цвет глазури зависит не только от состава, но и от массы под ней, толщины слоя, положения изделия в печи и соседей на полке. «Пепел №7» на одном ярусе уходит в серо-зелёный, на другом - почти в бежевый.

Мы считаем это свойством материала, а не браком, и честно показываем разброс на образцах: у нас на стене висят по две-три плитки одной глазури из разных загрузок. Если нужен точный повтор цвета - это только отдельная загрузка с пробником, и мы скажем заранее, что гарантии всё равно не будет.

Это первый обжиг, 980 °C. Он превращает высушенную глину в черепок: вещь перестаёт размокать в воде и становится прочной настолько, чтобы её можно было взять в руки и покрыть глазурью. Без него глазуровать нечем - сухая глина мгновенно впитает воду из глазури и развалится.

После утиля изделие пористое и матовое. Окончательный вид ему даёт второй, политой обжиг при 1240 °C, когда глазурь плавится в стекло. Два обжига - это и есть та самая причина, по которой готовую вещь вы получаете через две-три недели, а не через три дня.

Берём, если из формы вынута глина, а не если в изделии остался сам гипс. Гипс - это сульфат кальция; при обжиге он разлагается и расширяется, разрывая черепок изнутри, причём иногда с осколками на соседние работы. Один такой случай портит всю загрузку, поэтому правило жёсткое.

Опасны и мелкие крошки гипса, попавшие в массу при работе на гипсовой плите. Если вы на такой работали, промесите массу заново и осмотрите срез на свет перед тем, как везти к нам.

Да, если известна её рабочая температура и она не выше 1280 °C. Нужен только пробник: черепок 3×3 см из той же массы, желательно с той же глазурью. Он едет в ближайшую загрузку и стоит 150 ₽.

Без пробника мы незнакомую массу не ставим, и это не придирка. В 2026 году неизвестный состав при 1240 °C расплавился и залил полку из карбида кремния - полку пришлось выбросить, а стоит она дороже, чем тридцать обжигов.

На 6–7 % от сырого размера до готового, считая и сушку, и оба обжига. То есть сырая чашка диаметром 84 мм станет готовой чашкой 78 мм. Усадка не бывает идеально одинаковой: она зависит от влажности массы и от места в печи, поэтому две вещи из одной партии отличаются на два-три миллиметра.

Для этого обжиг на заказ и существует - больше половины того, что проходит через наши печи, сделано не нами. Нужно знать массу, увидеть, что вещь высохла, и уложиться в габарит 38×38×38 см. Условия, цены и расписание загрузок - на странице обжига.

Чего мы не делаем - так это не доделываем чужие изделия: не подтачиваем, не ставим ручки, не исправляем форму. Обжечь - да; переделать - нет, потому что вещь сделана чужими руками и в чужой логике.

Нет. Детские группы требуют другого темпа, другого инструмента и другой ответственности, а взрослая группа в шесть человек у двух кругов - это предел нашего помещения. По той же причине мы не проводим дни рождения и корпоративные мастер-классы: шумно, тесно и в итоге плохо для всех.

Из той же таблицы цен, что на странице обжига: за единицу взята полка большой печи 44×38 см, и калькулятор просто умножает её цену на выбранное место и режим. Срок он прикидывает по расписанию загрузок и времени остывания печи.

Это именно прикидка, а не счёт. Высокие вещи мы считаем по занятой высоте яруса, а сборные партии - по факту того, как они встали на полку, поэтому итог может немного отличаться от экранного.

Заводской состав мы тоже просим показать на черепке, но тут причина другая: нам важно поведение связки «ваша масса плюс ваша глазурь» именно при 1240 °C, а не репутация банки. Одна и та же глазурь на разной массе садится по-разному и течёт по-разному.

Если вы уже обжигали эту пару у нас и всё вышло - повторный пробник не нужен, просто сошлитесь на прошлую загрузку в письме.

Главная причина - сушка. В холодной мастерской сырое изделие сохнет медленнее, и торопить его нельзя: непросохшая стенка в утильном обжиге рвётся паром. К этому добавляется декабрь, когда своих предновогодних заказов столько, что приём сторонних работ мы закрываем после 15 декабря.

Кристаллический «Рутил золотой» - у него на поверхности растут крупные иглы, между которыми застревает моющее средство и не вымывается. Всё остальное в машине выживает, но матовые составы за пару лет чуть теряют глубину от щёлочи, поэтому любимую матовую кружку честнее мыть руками.

Посмотрите ближайшие даты в расписании и напишите на info@emberworks.cloud, какая группа и сколько человек. Мы подтвердим свободное место и назовём точную дату старта цикла.

Оплата - на первом занятии, наличными или переводом на месте. Ничего вперёд через сайт мы не принимаем и реквизиты в переписке не рассылаем.

Как только партия остынет и мы её распакуем, приходит письмо. После этого забрать можно в любой рабочий день - вещи ждут на стеллаже у входа до месяца.

Если забрать в этот срок не получается, напишите: отложим в коробку с вашим именем и придержим дольше. Выбрасывать ничьи работы мы, разумеется, не станем.